掌上梅州訊 記者從梅州海事局獲悉，梅州海事局在以往推行的“馬上辦、就近辦、一次辦”“并聯(lián)辦理、綠色通道、預(yù)約服務(wù)”“一次通辦”“容缺受理”等便民舉措的基礎(chǔ)上，2月23日再次出臺船員證書“一件事一次辦”和“幫辦服務(wù)”等便民服務(wù)措施，持續(xù)深化放管服改革，更好服務(wù)企業(yè)及群眾，助力梅州高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，針對船員證書申辦環(huán)節(jié)多的問題，梅州海事局緊盯“快”字提效能，創(chuàng)新業(yè)務(wù)申辦、審批流程，精準將具有前后辦理順序或相關(guān)聯(lián)的船員證書辦理事項集成為船員視角一件事，正式推出7個船員證書“一件事一次辦”基本套餐，套餐內(nèi)的事項實行“一次告知、一表申請、一網(wǎng)辦理、一次辦成”，實現(xiàn)了由單一事項“最多跑一次”升級為“一件事一次辦”，將船員證書辦結(jié)時限壓縮了62%；針對企業(yè)及基層群眾辦理船舶、船員證書路途遠、折返跑等突出問題，梅州海事局推出“幫辦服務(wù)”便民措施，在辦證方面為企業(yè)和群眾提供力所能及、符合法律法規(guī)的幫辦服務(wù)。

梅州海事局相關(guān)負責人介紹，該局將持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，讓企業(yè)和群眾“少跑腿，多辦事”，用心做好企業(yè)和群眾的“體己人”。同時，針對企業(yè)和群眾的合理需求，堅持“一對一、面對面”幫扶，通過將服務(wù)送上門，做到政策真落實，及時解決企業(yè)及群眾所急所盼。

梅州日報記者：鄭煒梅

通訊員：林澤萍

編輯：張曉珊

審核：蔡顏顏