近日，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱“《意見(jiàn)》”）。2025年6月5日上午10時(shí)，國(guó)新辦舉行新聞發(fā)布會(huì)（直播回顧），國(guó)家能源局副局長(zhǎng)宋宏坤、國(guó)家電網(wǎng)有限公司總經(jīng)理龐驍剛出席并介紹“深化提升‘獲得電力’服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境”有關(guān)情況。

　　據(jù)悉，《意見(jiàn)》圍繞供電服務(wù)領(lǐng)域全鏈條各環(huán)節(jié)，聚焦“五化”目標(biāo)，提出14項(xiàng)任務(wù)38條具體舉措，力爭(zhēng)到2029年實(shí)現(xiàn)“五化”目標(biāo)，即基本建成辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化、監(jiān)管協(xié)同化的現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境，有效助力中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)。

　　宋宏坤表示，辦電便捷化方面，拓展辦電“零投資”服務(wù)范圍，把用電報(bào)裝容量160千瓦及以下各類民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織全部納入“三零”服務(wù)，同時(shí)強(qiáng)化主動(dòng)、快捷、精準(zhǔn)的全過(guò)程數(shù)字化、智能化服務(wù)，推行掃碼用電、契約用電等舉措，讓辦電更加便捷高效。供電高質(zhì)化方面，緊扣“少停電、不停電”民之所盼，強(qiáng)化配電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)和供電可靠性管理，深化“人工智能+”新設(shè)備新技術(shù)應(yīng)用，努力實(shí)現(xiàn)從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變。用電綠色化方面，致力于構(gòu)建綠色低碳轉(zhuǎn)型共贏新模式，完善助力清潔能源高效接入、促進(jìn)綠電消費(fèi)增長(zhǎng)服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)供電服務(wù)向“供電+能效”延伸，滿足用戶高品質(zhì)、多樣化用能需求。服務(wù)普惠化方面，重點(diǎn)強(qiáng)化居民用電薄弱區(qū)域供電保障，健全完善民生用電兜底保障機(jī)制，推進(jìn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。監(jiān)管協(xié)同化方面，健全央地協(xié)同監(jiān)管體系，完善投訴處理機(jī)制，推動(dòng)各方合力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)措施落地落實(shí)。

　　龐驍剛表示，國(guó)家電網(wǎng)有限公司將重點(diǎn)從“助力企業(yè)早接電、助力企業(yè)用好電、助力企業(yè)降成本”三個(gè)方面強(qiáng)化企業(yè)的電力保障。關(guān)于“助力企業(yè)早接電”，他提到，國(guó)家電網(wǎng)有限公司推廣“園網(wǎng)共建”服務(wù)模式，就是園區(qū)和電網(wǎng)共建服務(wù)模式，將辦電服務(wù)關(guān)口前移到園區(qū)，實(shí)現(xiàn)“辦電不出園”。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳婕