“五一”小長(zhǎng)假前夜火車票今日（4月16日）開搶，5月1日的車票將于明天（4月17日）正式開售。今天上午，多名網(wǎng)友發(fā)文稱中國(guó)鐵路12306系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，不少用戶反映無法正常登錄、購(gòu)票卡頓、訂單顯示異常等問題。為此，#12306崩了#的話題曾沖上熱搜。

　　當(dāng)天11時(shí)許，@中國(guó)鐵路 就此事發(fā)布情況說明稱，4月16日，鐵路12306系統(tǒng)開始發(fā)售4月30日車票，上午9時(shí)起系統(tǒng)瞬時(shí)訪問量驟增、出現(xiàn)繁忙預(yù)警，部分用戶在12306手機(jī)客戶端（App）登錄時(shí)發(fā)生短暫延遲現(xiàn)象，經(jīng)緊急處置已基本緩解，期間12306網(wǎng)站運(yùn)行正常，用戶可順暢購(gòu)票。下一步，將加強(qiáng)監(jiān)控巡檢和技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 李婷