15日，梅州市市場監(jiān)督管理局作客“行風(fēng)熱線”，圍繞市場監(jiān)管職能，重點就有關(guān)食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品安全，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，做好市場主體登記注冊和商標(biāo)廣告監(jiān)管，打擊侵權(quán)假冒行為，保護消費權(quán)益和優(yōu)化營商環(huán)境，落實“放、管、服”改革等方面的問題，與廣大市民進行溝通、交流，接受廣大干部群眾咨詢、建議和投訴。

市市場監(jiān)管局答復(fù)：我們高度重視涉及保健品市場的投訴反映，近幾年先后組織開展了“保健市場百日整治行動”“保健食品行業(yè)專項清理整治”等行動，對保健品市場存在的虛假宣傳、欺詐誤導(dǎo)消費等違法行為進行嚴(yán)厲打擊，查處了一批大案要案。比如：我局聯(lián)合公安部門查辦的保健品詐騙案，涉及5省13市，刑拘91人，逮捕34人，有力震懾了違法犯罪。

隨著監(jiān)督打擊力度的加強，不法經(jīng)營者也在改變方式來逃避監(jiān)管，如采取會員聽課、集中講座等方式，場所相對隱蔽，現(xiàn)場無實際產(chǎn)品，給監(jiān)管查處帶來困難。我們將繼續(xù)采取現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)絡(luò)、電視等多種方式，加大對消費者的科普宣傳，提醒理性消費。暢通投訴舉報渠道，及時回應(yīng)社會關(guān)切。同時，進一步加強巡查，突擊檢查，持續(xù)加大打擊力度，切實保護消費者的合法權(quán)益。

對規(guī)范保健品經(jīng)營，我們主要抓以下三個方面：

一是對實體經(jīng)營店，檢查其是否取得相應(yīng)的證照并且亮證經(jīng)營、是否從合法渠道購進正規(guī)產(chǎn)品并明碼標(biāo)價、是否在經(jīng)營場所專區(qū)擺放醒目警示提醒“保健食品不能代替藥品”。

二是對以講座、會銷等模式銷售保健品的，我局將此列入重點監(jiān)管對象，加大日常抽查頻率，告誡經(jīng)營者不得夸大功效、虛假宣傳銷售保健品。同時，聚集人員要按規(guī)定報備，并嚴(yán)格落實疫情防控措施。

三是凡發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)銷售保健品的行為，涉嫌犯罪的，將會同公安部門，嚴(yán)厲打擊。

梅州日報記者：王麗莉

編輯：張曉珊