近期以來，梅州將學(xué)習(xí)推廣“四下基層”作為主題教育的重要抓手，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”，制定出臺(tái)引導(dǎo)黨員干部積極認(rèn)領(lǐng)民生“微項(xiàng)目”、群眾“微心愿”的具體措施，聚焦群眾關(guān)切，建立資源、需求、服務(wù)、評(píng)價(jià)四張清單，推行群眾點(diǎn)單、支部派單、黨員接單、群眾評(píng)單模式，在密切聯(lián)系服務(wù)群眾中及時(shí)解決急難愁盼問題。
搭建上下貫通平臺(tái) 精準(zhǔn)對(duì)接需求
我市各鎮(zhèn)（街道）黨（工）委發(fā)揮“龍頭”作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企事業(yè)單位、兩新組織等基層黨組織與村（社區(qū)）黨組織簽訂或完善共建協(xié)議。村（社區(qū)）黨組織結(jié)合共建基層黨組織的職能優(yōu)勢(shì)以及報(bào)到黨員的技能特長，圍繞政策宣傳、法律援助、就業(yè)培訓(xùn)、扶貧濟(jì)困、衛(wèi)生整治、安全排查、志愿活動(dòng)等建立資源清單，并定期更新動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，我市各機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、企事業(yè)單位、兩新組織等基層黨組織進(jìn)一步落實(shí)“雙報(bào)到、雙服務(wù)”和“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”等機(jī)制，發(fā)動(dòng)黨員干部主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)民生“微項(xiàng)目”、群眾“微心愿”，到村（社區(qū)）亮明身份、參與服務(wù)。
為了讓黨員干部、報(bào)到黨員和志愿者隊(duì)伍當(dāng)好民生實(shí)事的“圓夢(mèng)人”，我市引導(dǎo)村（社區(qū)）黨組織結(jié)合建言獻(xiàn)策活動(dòng)，集中開展“四百”（訪百家門、問百家需、解百家難、暖百家心）行動(dòng)，圍繞社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、小區(qū)矛盾糾紛、公益文娛服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生整治等群眾關(guān)心的關(guān)鍵小事，面對(duì)面聽取、收集、登記群眾意見建議。同時(shí)，通過發(fā)放心愿卡、設(shè)置心愿墻、開通暖心服務(wù)熱線，依托小區(qū)微信群、黨群議事廳、“兩代表”接訪日等渠道，廣泛收集社情民意，建立需求清單，為精準(zhǔn)服務(wù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
我市引導(dǎo)村（社區(qū)）黨組織結(jié)合建言獻(xiàn)策活動(dòng)，集中開展“四百”行動(dòng)。圖為利園社區(qū)開展“四百”行動(dòng)，了解轄區(qū)店鋪訴求。（社區(qū) 供圖）
“通過開展‘四百’行動(dòng)，我們梳理了解到居民主要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、文體娛樂、環(huán)境衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)和志愿幫扶這些方面的需求較高?！泵方瓍^(qū)三角鎮(zhèn)利園社區(qū)黨總支書記葉帆告訴記者，社區(qū)黨員干部瞄準(zhǔn)群眾最迫切需要解決的問題精準(zhǔn)發(fā)力，為了讓老年人和上班族就近就餐，吃上熱乎飯，社區(qū)成立了鄰里食堂；為滿足群眾文體娛樂需求，社區(qū)組建了鄰里文藝隊(duì)并提供免費(fèi)場地；了解到梅園市場移民區(qū)的居民因沒有門牌號(hào)生活不便，社區(qū)積極協(xié)調(diào)派出所解決問題……一樁樁“小事”辦到群眾心坎上，讓這個(gè)成立不久的新社區(qū)暖意融融。
實(shí)施民生“微項(xiàng)目” 共建美好家園
收集群眾反映的問題和訴求，是辦好民生實(shí)事的關(guān)鍵。我市各村（社區(qū)）黨組織在對(duì)接好資源清單的基礎(chǔ)上，將群眾關(guān)注度高、受益面廣、關(guān)乎群眾切身利益的問題形成若干個(gè)具體可行的民生“微項(xiàng)目”，并向協(xié)議共建單位發(fā)布，由共建單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。
為了讓老年人和上班族就近就餐，吃上熱乎飯，利園社區(qū)成立了鄰里食堂。（社區(qū) 供圖）
各項(xiàng)民生“微項(xiàng)目”的落實(shí)情況，都有村（社區(qū)）和認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目的專人跟進(jìn)，通過建立項(xiàng)目實(shí)施方案，明確具體措施、完成時(shí)限和責(zé)任分工，確保項(xiàng)目扎實(shí)有序開展。另外，我市鼓勵(lì)實(shí)行民生實(shí)事項(xiàng)目票決制，即由村（社區(qū)）黨組織提出民生實(shí)事候選項(xiàng)目，組織群眾代表投票決定正式項(xiàng)目，經(jīng)公示無異議后，由鎮(zhèn)（街道）黨（工）委牽頭、村（社區(qū)）黨組織組織實(shí)施，并接受群眾監(jiān)督。
點(diǎn)亮群眾“微心愿” 解決急難愁盼
在群眾“微心愿”方面，我市村（社區(qū)）黨組織將低保戶、單親家庭、留守兒童、高齡獨(dú)居老人、患重特大疾病居民、生活困難黨員、新就業(yè)群體等作為重點(diǎn)走訪和服務(wù)對(duì)象，廣泛征集具體實(shí)在、真正需要、可行易行的“微心愿”，建立群眾心愿單，定期向協(xié)議共建基層黨組織和報(bào)到黨員發(fā)布群眾心愿需求，鼓勵(lì)根據(jù)自身實(shí)際主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)?！爸Р颗蓡巍迸c“黨員接單”無縫對(duì)接，確保了實(shí)現(xiàn)群眾心愿的時(shí)效性和實(shí)效性。
今年10月，梅縣區(qū)程江鎮(zhèn)大新城社區(qū)黨委在梳理群眾意見建議時(shí)發(fā)現(xiàn)“一老一小”特殊群體的訴求特別集中，為豐富少年兒童的精神文化生活，社區(qū)黨委與琴英藝術(shù)學(xué)苑簽訂共建協(xié)議，在社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)少兒書畫公益培訓(xùn)班，圓了群眾“微心愿”。孩子們通過書法、國畫等課程加強(qiáng)了對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)，得到學(xué)生家長的一致好評(píng)。目前，程江鎮(zhèn)累計(jì)簽訂共建協(xié)議97份，全鎮(zhèn)亮身份黨員2108位，收集并完成“微心愿”1000余個(gè)，一張張“愿望清單”變成了實(shí)實(shí)在在的“幸福帳單”。
大新城社區(qū)在黨群服務(wù)中心開設(shè)少兒書畫公益培訓(xùn)班，圓了群眾“微心愿”。（社區(qū) 供圖）
梅江區(qū)江南街道梅南社區(qū)居民黃女士的家庭經(jīng)濟(jì)困難，小孩生病導(dǎo)致吞咽功能較差，了解“微心愿”活動(dòng)后，她向社區(qū)申請(qǐng)了急需使用的破壁機(jī)?！吧鐓^(qū)很快就幫我圓了心愿，服務(wù)很暖心、貼心?！秉S女士欣慰地表示，“微心愿”事雖小，解決的卻是群眾的實(shí)際困難，托起了他們對(duì)美好生活的向往。
“微項(xiàng)目”“微心愿”落實(shí)得好不好，群眾說了算。我市各村（社區(qū)）黨組織定期向群眾通報(bào)民生“微項(xiàng)目”進(jìn)展情況，通過線上線下發(fā)放評(píng)價(jià)清單等形式，讓群眾對(duì)項(xiàng)目成效進(jìn)行評(píng)價(jià)。由村（社區(qū)）黨組織及時(shí)回訪群眾“微心愿”落實(shí)情況，讓群眾對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。黨員干部認(rèn)領(lǐng)了哪些“微心愿”、辦得怎么樣，這些信息還將體現(xiàn)在《黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)記錄表》中，并反饋至其所在黨組織，作為年度民主評(píng)議黨員、年度考核等次評(píng)定、表彰評(píng)選的參考內(nèi)容。
梅州日?qǐng)?bào)記者：江 嬋
編輯：林儀
審核：練海林
