6月10日下午，市醫(yī)保局黨組書記、一級調研員吳志洲帶隊到市政務服務中心醫(yī)保經(jīng)辦窗口開展調研，市醫(yī)保局黨組成員、副局長姚清蘭，市醫(yī)保中心相關人員參加調研。

吳志洲實地了解了醫(yī)保窗口業(yè)務經(jīng)辦情況，并就行政審批事項“兩個100%”改革工作過程中遇到的難點堵點與工作人員進行現(xiàn)場交流。

醫(yī)保窗口作為服務群眾的第一線，吳志洲充分肯定了醫(yī)保經(jīng)辦窗口的服務工作，同時提出三點要求：一是便民服務再深化。要聚焦“服務群眾、服務企業(yè)、服務發(fā)展”，推動醫(yī)保經(jīng)辦資源和力量下沉，實現(xiàn)醫(yī)保便民服務就近辦理，打通服務群眾“最后一公里”。二是服務效能再提升。著力推動“高效辦成一件事”，以流程再造推動服務提質，讓辦事群眾切身感受到醫(yī)保經(jīng)辦效能提升的實效。三是基金安全再加固。推動人工智能技術與醫(yī)保管理的深度融合，打造醫(yī)保數(shù)智化平臺，規(guī)范醫(yī)保業(yè)務經(jīng)辦程序，防范化解基金安全風險。吳志洲表示，作風建設沒有休止符，醫(yī)保為民永遠在路上。醫(yī)保經(jīng)辦要以枝葉關情的溫度辦好民生實事，讓清風正氣浸潤醫(yī)保服務的每個環(huán)節(jié)，用實干擔當守護好群眾的“看病錢”“救命錢”，以作風建設的實際成效為醫(yī)療保障事業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動能。

編輯：李子瑩

審核：蔡顏顏