當下，跨境電商成為眾多企業(yè)開拓海外市場的關鍵渠道，也為全球的消費者帶來了更為便利的購物體驗。在跨境電商產業(yè)迅速發(fā)展的背景下，如何合理確定各方參與主體的權利義務，更好地預防和化解矛盾糾紛，值得深入思考。

　　近期，廣州互聯網法院對受理的跨境電商案件進行梳理，發(fā)布一批跨境電商典型案例，聚焦跨境電商糾紛中常見的惡意投訴、消費者權益保護、侵權主體認定、相關參與方責任、糾紛多元化解等方面，引導從業(yè)者和相關主體依法依規(guī)經營、及時有效維護自身合法權益。

　　其中一案涉及對跨境商品的真假鑒別。據介紹，跨境電商商品與傳統(tǒng)進口商品相比，在產品款式、質量標準上可能存在差異，容易被消費者質疑是否正品，這點在奢侈品方面尤為明顯。相關奢侈品品牌大部分不設立鑒定部門，而國內目前尚缺乏奢侈品鑒定的國家標準或者行業(yè)標準，本案糾紛便是因此而起。

　　案情顯示，李某通過某公司自營的跨境電商平臺購買一件古馳（GUCCI）腰帶。隨后，李某向某網購平臺郵寄案涉腰帶進行寄售，但因“鑒別為假”被該平臺退回。李某遂向GUCCI官網客服詢問該品牌有無授權某公司銷售，客服回復“暫無相關信息”。李某又向提供奢侈品“鑒定”服務的某網絡平臺申請“鑒定”，被告知“此商品經在線初審結論為不通過”。

　　李某認為某公司銷售假冒商品，構成欺詐，遂向廣州互聯網法院提起訴訟，要求某公司退一賠十。某公司提交了案涉商品的海外購買流程說明、采購訂單、發(fā)票、支付憑證、完整物流記錄、進口貨物報關單、知識產權備案信息等證據。

　　廣州互聯網法院認為，一方面，商品來源清晰、合法；另一方面，李某未提交證據證明網絡奢侈品“鑒定”平臺具有鑒定資質且鑒定人員具備鑒定能力。因此，李某提交的對案涉商品進行“鑒定”的結論不足以否定某公司舉證證明的關于商品來源的事實。據此，判決駁回李某的全部訴訟請求。

　　廣州互聯網法院表示，本案對規(guī)范跨境電商行為具有參考意義，也提示電子商務經營者應按照《中華人民共和國電子商務法》第二十六條，遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定，確保產品的合法性和可追溯性。

　　南方網、粵學習記者 黃慧詩