今年3月，梅州成功舉辦了第五屆粵港澳大灣區(qū)“粵菜師傅”技能大賽暨粵菜產(chǎn)業(yè)文化交流活動(dòng)，得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。今年9月25日至27日，梅州再次舉辦省級(jí)大賽——廣東省第三屆“南粵家政”技能大賽總決賽暨家政服務(wù)交流活動(dòng)，可謂是梅開(kāi)二度，好事連連。

自2019年廣東實(shí)施“南粵家政”工程以來(lái)，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)工作部署，積極主動(dòng)作為，通過(guò)完善政策體系、強(qiáng)化技能培訓(xùn)、搭建家政平臺(tái)、打造勞務(wù)品牌、突出精準(zhǔn)服務(wù)等措施，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展。

培育特色品牌  

強(qiáng)化示范企業(yè)帶動(dòng)

“我是在退伍后了解到家政市場(chǎng)并萌生了創(chuàng)業(yè)想法，我們把部隊(duì)一塵不染的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)家政服務(wù)融合到一起，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)、懂禮儀、掌握專業(yè)技能的家政服務(wù)人才?！笨图野⒁?廣東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理朱輝楊是一名退役軍人創(chuàng)業(yè)者，目前，他公司的“客家阿姨”家政勞務(wù)品牌已注冊(cè)商標(biāo)專利，今年該公司還獲得了廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)的稱號(hào)。

以促進(jìn)“南粵家政”勞務(wù)品牌高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，切實(shí)加強(qiáng)“南粵家政”勞務(wù)品牌建設(shè)，是梅州推動(dòng)“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展的主要措施之一。目前已建設(shè)有客家大嫂、客家阿姨、同創(chuàng)家政、客家月嫂、尚潔服務(wù)、雄鷹培訓(xùn)、金牌月嫂、長(zhǎng)樂(lè)大嫂、巾幗紅等9個(gè)家政勞務(wù)品牌，其中，客家大嫂、客家阿姨兩個(gè)品牌已注冊(cè)商標(biāo)專利。

這些“大嫂”“阿姨”的良好品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，也受到了市民和社會(huì)所認(rèn)可的青睞，正在成為梅州家政行業(yè)的一張亮麗名片。而當(dāng)中也離不開(kāi)我市對(duì)家政服務(wù)示范企業(yè)的大力推動(dòng)。

近年來(lái)，我市積極開(kāi)展了“南粵家政”省級(jí)家政服務(wù)龍頭企業(yè)、省級(jí)家政服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)和廣東省“南粵家政”省級(jí)培訓(xùn)示范基地申報(bào)工作，共有4家家政企業(yè)評(píng)為“省級(jí)家政服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)”，有3家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為廣東省家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地，有7家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為梅州市家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地。目前，全市共有家政服務(wù)業(yè)企業(yè)447家、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)168間，從業(yè)人員2.76萬(wàn)人，為我市居民提供了良好的家政服務(wù)，也激活了家政市場(chǎng)的一池春水。

平臺(tái)賦能家政

強(qiáng)化技能人才培訓(xùn)

“南粵家政”基層服務(wù)站是將家政服務(wù)實(shí)體化到街道、社區(qū)的重要方式，也是推動(dòng)梅州“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

走進(jìn)梅州市梅江區(qū)“南粵家政”基層服務(wù)示范站，該站設(shè)置在梅江區(qū)客天下社區(qū)內(nèi)，致力于打造“15分鐘家政服務(wù)圈”。示范站內(nèi)設(shè)有接待區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、開(kāi)放式培訓(xùn)講堂等區(qū)域，時(shí)常有社區(qū)的居民來(lái)咨詢相關(guān)家政服務(wù)。

據(jù)梅江區(qū)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃任聰介紹，示范站內(nèi)提供服務(wù)的家政企業(yè)都是由人社部門(mén)和家政協(xié)會(huì)嚴(yán)格篩選后進(jìn)駐，確保為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓居民放心、舒心。除了提供家政、技能培訓(xùn)等服務(wù)外，示范站還提供調(diào)解維權(quán)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)家政服務(wù)人員和家政消費(fèi)者提供權(quán)益保護(hù)支持。

當(dāng)前，梅州積極構(gòu)筑三大主要平臺(tái)，已建成1家省重點(diǎn)扶持“南粵家政”產(chǎn)業(yè)園，1個(gè)“南粵家政”綜合服務(wù)示范基地，30個(gè)家政基層服務(wù)站，通過(guò)產(chǎn)業(yè)園引領(lǐng)、基地示范、服務(wù)站下沉的形式，在全市范圍內(nèi)推動(dòng)“培訓(xùn)+就業(yè)+服務(wù)”全鏈條發(fā)展，以家政服務(wù)“小切口”滿足社會(huì)群眾“大需求”，促進(jìn)梅州家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

家政基層服務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)家政從業(yè)人員的專業(yè)技能要求也越來(lái)越高，幫從業(yè)人員突破“技能柵欄”，是做強(qiáng)家政產(chǎn)業(yè)的必由之路。

自“南粵家政”工程啟動(dòng)以來(lái)，我市通過(guò)線上、線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)實(shí)施母嬰、居家、養(yǎng)老、醫(yī)護(hù)四大培訓(xùn)項(xiàng)目，大力推動(dòng)高等院校、職業(yè)（技工）院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)社會(huì)組織、企業(yè)開(kāi)展深度合作，同時(shí)，分別開(kāi)發(fā)梅州市南粵家政家庭保潔、梅州市南粵家政居家養(yǎng)老照護(hù)、梅州市南粵家政婦嬰護(hù)理教材，提升家政服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展家政服務(wù)培訓(xùn)3.59萬(wàn)人次；帶動(dòng)就業(yè)（含穩(wěn)定就業(yè)）5.08萬(wàn)人次；培訓(xùn)獲證2.13萬(wàn)人次，成效喜人。

圖文/梅州日?qǐng)?bào)記者：黃鈺然

編輯：羅歡歡

審核：練海林