走進(jìn)梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園，原本閑置的金山小學(xué)經(jīng)過改造提升，煥發(fā)出新活力，在辦公區(qū)域，鍵盤敲擊聲、電話溝通話語聲交織在一起，服務(wù)從這里延伸至全國各地。

與大多數(shù)新建產(chǎn)業(yè)園不一樣，梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園是“改”出來的。通過對原金山小學(xué)進(jìn)行“微改造”，結(jié)合“免費(fèi)梅江”系列政策建成的梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園，建筑面積約1萬平方米，是一個(gè)適合年輕白領(lǐng)辦公的新時(shí)代高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園。

“我們公司總部在廣州，之所以選擇來梅投資，看中的就是梅江區(qū)良好的營商環(huán)境和服務(wù)理念。”從廣州引進(jìn)的嘉音訊數(shù)字服務(wù)（廣東）有限公司負(fù)責(zé)人何志平表示，得益于高效的政務(wù)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)園從洽談到開園僅用時(shí)76天，并用5個(gè)多月時(shí)間招聘了600多名員工，其中不乏從廣州調(diào)來梅州的員工。

嘉音訊公司自2001年成立以來，一直專注于BPO數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域，是廣東省名列前茅的中大型民營企業(yè)，主營內(nèi)容覆蓋多個(gè)行業(yè)板塊，包括出行類、銀行類、大型互聯(lián)網(wǎng)公司以及三大運(yùn)營商，具體業(yè)務(wù)涉及語音、在線服務(wù)、數(shù)據(jù)標(biāo)注等。目前，嘉音訊公司在廣東、北京、湖南等地設(shè)有29個(gè)地市分公司，有近4000名員工為中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)、滴滴出行等企業(yè)提供服務(wù)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的持續(xù)拓展，BPO行業(yè)在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級方面發(fā)揮著更加重要的作用。

“通過BPO，企業(yè)可以節(jié)省大量成本，不需要投入大量資金用于建設(shè)和管理自己的基礎(chǔ)設(shè)施?！焙沃酒浇榻B，在這一模式下，專業(yè)的服務(wù)提供商通常擁有高效的運(yùn)營模式和勞動(dòng)力資源，能夠以更低的成本提供高質(zhì)量服務(wù)。

2024年12月31日，梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園二期項(xiàng)目揭牌。項(xiàng)目預(yù)計(jì)可增加350個(gè)就業(yè)崗位，年產(chǎn)值約3500萬元。這是時(shí)隔一年后，梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一標(biāo)志性事件。

陳俊宏是一名地道的梅州人，目前是嘉音訊公司的儲(chǔ)備經(jīng)理。他從最初的一批員工中脫穎而出，逐步成長為項(xiàng)目經(jīng)理，親眼見證團(tuán)隊(duì)從幾十人的規(guī)模發(fā)展到如今六七百人的龐大規(guī)模，同時(shí)也親歷了嘉音訊在梅州這片熱土上的茁壯成長。在這里，年輕人通過不懈努力贏得了認(rèn)可，并迎來更為廣闊的發(fā)展前景。

“年輕人外出打工是為了尋求更多機(jī)會(huì)。嘉音訊作為行業(yè)的佼佼者，不僅讓我們得以在家鄉(xiāng)就業(yè)，其薪酬體系也相當(dāng)完善，機(jī)制公平，付出即有回報(bào)。我們接觸到的企業(yè)資源毫不遜色于一線城市，這對個(gè)人成長極為有利?！标惪『瓯硎尽?/p>

梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園之所以能吸引年輕人青睞，其中一個(gè)關(guān)鍵因素在于它完美實(shí)現(xiàn)了工作與家庭的平衡?！跋噍^于外地企業(yè)，我們的產(chǎn)業(yè)園不僅地理位置上離家更近，還能提供一份收益可觀的工作。這里的工作環(huán)境優(yōu)越，加之廣闊的晉升空間，以及作為新興行業(yè)的定位，無疑更能吸引梅州籍年輕人返鄉(xiāng)就業(yè)，從而進(jìn)一步推動(dòng)梅州經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展?！焙沃酒奖硎?，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，線上平臺(tái)服務(wù)需求增加，梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園所代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)板塊將具有更廣闊的發(fā)展前景。

“我剛來到這邊工作，目前擔(dān)任公司培訓(xùn)員的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)技能和知識培訓(xùn)。”作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，丘鳳婷對家鄉(xiāng)能有這樣一家企業(yè)落戶并提供就業(yè)崗位深感欣慰?！捌鸪醯囊坏絻蓚€(gè)月，收入可能相對較低，但一旦熟練掌握工作技能后，通常從第三個(gè)月起，收入就能穩(wěn)定提升到4000元以上。”丘鳳婷對目前的工作非常滿意。

在梅江數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園，像陳俊宏和丘鳳婷這樣的員工比比皆是。目前，公司已吸引700多名年輕人就職，員工平均年齡僅24歲，管理層中95%實(shí)現(xiàn)本地化。

在人才培養(yǎng)方面，嘉音訊公司還與梅州市多家職業(yè)技術(shù)學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)攜手成立“技工聯(lián)盟”，旨在培養(yǎng)更多數(shù)字產(chǎn)業(yè)人才，希望通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展吸引更多年輕人留在家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。