掌上梅州訊  日前，市郵政管理局開(kāi)展“無(wú)著郵件”處理情況監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)“無(wú)著郵件”規(guī)范管理。

“無(wú)著郵件”是指由于地址不詳或其它原因，既無(wú)法投交收件人，又無(wú)法退還寄件人的郵件。檢查組現(xiàn)場(chǎng)查閱了“無(wú)著郵件”各項(xiàng)手續(xù)及交接記錄等檔案資料，實(shí)地查看了“無(wú)著郵件”存放場(chǎng)所、現(xiàn)存郵件登記保管情況等?，F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，市郵政公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)處理“無(wú)著郵件”的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，配備了專(zhuān)人對(duì)“無(wú)著郵件”進(jìn)行管理，安排了專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地為“無(wú)著郵件”進(jìn)行保管，按規(guī)定黏貼改退批條及加蓋日戳，對(duì)在法定查詢(xún)期限內(nèi)的郵件接受用戶(hù)查詢(xún)，通過(guò)信息化手段規(guī)范“無(wú)著郵件”的處理，未發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為。據(jù)悉，市郵政公司本年度上交“無(wú)著郵件”153件，其中平信55件、掛號(hào)信3件、包裹95件。

記者了解到，全市“無(wú)著郵件”按規(guī)定在市郵政公司保管一個(gè)月，到期后則退回省郵政公司進(jìn)行后續(xù)處理。“無(wú)著郵件”保管期間，市郵政公司想方設(shè)法全力“復(fù)活”無(wú)著郵件，本年度共計(jì)“復(fù)活”妥投包裹212件，進(jìn)一步維護(hù)了用戶(hù)權(quán)益，減少了用戶(hù)損失，提高了郵政信譽(yù)度。

市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加強(qiáng)“無(wú)著郵件”監(jiān)管工作，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管理，細(xì)化工作流程，建立健全管理檔案，切實(shí)保障用戶(hù)通信秘密和用郵合法權(quán)益。

梅州日?qǐng)?bào)記者：方俊鵬

編輯：廖玉芳