近日，豐順縣稅務(wù)局開(kāi)展了以“誠(chéng)納各方建議 聚智落好政策”為主題的增值稅留抵退稅、出口退稅“走流程、聽(tīng)建議”活動(dòng)，持續(xù)提升增值稅留抵退稅、出口退稅辦理的便利度和納稅人滿意度、獲得感、體驗(yàn)感，解決納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題。

本次活動(dòng)邀請(qǐng)了市、縣人大代表和政協(xié)委員，縣工商聯(lián)、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣農(nóng)商行、縣融媒體中心代表和特約監(jiān)督員、納稅服務(wù)體驗(yàn)師、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人共8名代表參加。

活動(dòng)開(kāi)始后，各代表走進(jìn)豐順縣稅務(wù)局退稅減稅辦公室，一邊參觀辦公室墻上掛著的退稅減稅流程圖、重點(diǎn)任務(wù)清單和活動(dòng)圖片等，一邊認(rèn)真聽(tīng)取工作人員介紹豐順稅務(wù)在落實(shí)退稅減稅工作方面的主要做法和取得成效。

在豐順縣稅務(wù)局第一分局辦稅服務(wù)大廳，各代表在稅務(wù)人員的指引下，認(rèn)真聽(tīng)取了辦稅服務(wù)廳不同功能區(qū)的設(shè)置和導(dǎo)稅、預(yù)約取號(hào)、資料受理、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、電子稅務(wù)局操作等相關(guān)情況介紹，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了廣東華于科技股份有限公司辦理增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)文書(shū)受理、退稅審批、退庫(kù)等退稅辦理流程，零距離體驗(yàn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)前臺(tái)業(yè)務(wù)和后臺(tái)操作等。

“稅務(wù)部門(mén)先對(duì)照流程圖介紹一遍留抵退稅和出口退稅的辦理過(guò)程，又帶著我們體驗(yàn)了前臺(tái)的操作和后臺(tái)的審核，讓我們對(duì)稅務(wù)部門(mén)的工作過(guò)程有了更深的了解，體驗(yàn)感很好?！泵分菔腥舜蟠?、廣東華于科技股份有限公司總經(jīng)理蔡先生在體驗(yàn)完留抵退稅業(yè)務(wù)后說(shuō)道。

體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后，豐順縣稅務(wù)局召開(kāi)“走流程、聽(tīng)建議”座談會(huì)。會(huì)上，稅務(wù)部門(mén)介紹了今年以來(lái)落實(shí)退稅減稅工作方面的情況，并認(rèn)真聽(tīng)取了與會(huì)代表的意見(jiàn)、建議，及時(shí)答疑解惑，并開(kāi)展了有效防范發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)方面的政策宣講。對(duì)于未能在現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)的意見(jiàn)建議，該局也將及時(shí)收集、及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)反饋，不斷建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，切實(shí)做到“事事有交代、件件有回音”。

參會(huì)人員紛紛表示，近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列支持企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門(mén)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策部署，大力推動(dòng)退稅減稅工作的落實(shí)。今天能夠這樣近距離地了解稅務(wù)部門(mén)的工作流程，展示了稅務(wù)局虛心接受外部監(jiān)督的包容心態(tài)，也讓更多社會(huì)人士有機(jī)會(huì)走進(jìn)稅務(wù)大廳一線深度體驗(yàn)辦稅服務(wù)流程，更好地聚智匯意，在確保留抵退稅各項(xiàng)政策快穩(wěn)準(zhǔn)好落實(shí)的同時(shí)，也能切實(shí)有效地提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

梅州日?qǐng)?bào)記者：張怡

通訊員：張寧

編輯：李舒宇