管理是復(fù)雜的，管理學是深奧的，但管理學隨處可見，管理無時不在。

　　尼爾森?多斯桑托斯?安東尼奧教授基于自身淵博的管理學功底和豐富的經(jīng)歷，通過人們熟知的故事和他對周圍事物的敏銳觀察，通過閑庭信步式的隨筆，闡釋和解讀了管理學理論。

　　尼爾森教授是葡萄牙里斯本大學學院的管理學教授。在我們南方醫(yī)科大學與葡萄牙里斯本大學學院合作舉辦“公共衛(wèi)生政策與管理”博士學位項目中，他擔任該項目的學術(shù)教授。我和他相識于這個項目，至今也已近十年。

　　他在我的印象中具有很好的親和力，在交流中處處顯露出管理學大家的睿智。我曾受邀去他家參訪，看到他家里的滿屋圖書。這簡直就是一個小型圖書館！我想這可能是他淵博學識的原因之一吧。在和他一起參加博士生的開題報告、中期評估和答辯等活動中，他的提問和講授，處處體現(xiàn)了扎實的管理學功底。他擅長用事例和故事，把晦澀的管理學理論講得有趣生動。

　　“戰(zhàn)略與策略”不僅說明了戰(zhàn)略制定的重要性，區(qū)分了戰(zhàn)略和策略，還強調(diào)了戰(zhàn)略的靈活性。

　　“爺孫賣驢”正是組織中“風向標綜合癥”的典型，講解了變化環(huán)境下組織明確目標的重要性?！褒斖觅惻堋边@一老故事很好地闡述了在強調(diào)變革的時代，一定要堅持長期主義。

　　“穿靴子的貓”解釋了資源基礎(chǔ)理論，告訴我們通過評估資源以及保護資源來維持競爭優(yōu)勢。“皇帝的新裝”提出了組織治理，強調(diào)代理人要以股東的利益為追求，管理者的責任是創(chuàng)造鼓勵建設(shè)性批評的組織文化。

　　“番茄”揭示了企業(yè)應(yīng)重視組織的社會責任，應(yīng)該對所有與其活動有相關(guān)利益關(guān)系的人（個人或團體）負責，明確盈利之道是通過為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，而不是單純控制成本。

　　小酒館里的“進來，點餐，付款，走人”的標識講述了企業(yè)存在的面巾紙策略，只琢磨吸引新客戶，而對老客戶不管不顧。“為什么我們會問漁民今天捕了多少魚，卻不去問餐館老板掙了多少錢呢？”解釋了自己占用公共資源是合理的，而別人占用公共資源是不合理的心理，闡明了國家的職責?！笆袌觥碧岢鲑Y源是稀缺有限的，需要以最有效的方式去分配?！拔依U稅了”闡明了納稅是權(quán)利也是義務(wù)，不能以“我繳稅了”為由就單單只享受權(quán)利。

　　“蘇格拉底與管理學”強調(diào)了管理者要同時扮演好老師和學生的角色，不斷學習，才能發(fā)現(xiàn)問題，提升質(zhì)量。“只有所有人勁往一處使，組織才能取得成功”這句話不是絕對正確。我們?nèi)〉贸晒?，是需要勁往一處使，但也要強調(diào)分工。只有科學分工，朝著不同方向劃船，組織才不會墜下懸崖?！耙粋€人可以走得更快，一群人才能走得更遠?！边@句非洲諺語說明了組織的社會屬性，強調(diào)了團隊的重要性。

　　最后一章很巧妙，利博里奧通過故事的學習成了管理學巨星，既以幽默的方式說明本書內(nèi)容的價值，達到“通過傳統(tǒng)故事傳播管理學理念”的效果，又以利博里奧的宣傳小廣告的內(nèi)容說明如何做好廣告宣傳。

　　尼爾森教授幽默風趣和言簡意賅的風格在本書得到充分體現(xiàn)。作者出于平時對周圍事物的敏銳觀察和思考，結(jié)合故事向大家表達“管理學概念在日常生活中無處不在”。管理學并非只是局限于象牙塔里的概念，它體現(xiàn)在生活的點點滴滴。只要留有思考的時間，我們就有可能產(chǎn)生沉淀的智慧，成為像“利博里奧”那樣的管理學巨星。

　　文｜王冬

　　（本文作者系南方醫(yī)科大學副校長兼衛(wèi)生管理學院院長、教授）