日前,有媒體報道,海南三亞有游客乘摩托艇出海時,因下雨與向?qū)?,被?小時后靠岸才聯(lián)系上向?qū)Х党獭?月2日晚,三亞市吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報稱,相關(guān)游客未與向?qū)?lián),均已安全返回。
通報稱,5月2日,吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室注意到有抖音用戶反映,其騎摩托艇出海三小時后突遇暴雨,返航時遭遇商家服務(wù)欠佳的問題。該辦第一時間組織相關(guān)部門核實調(diào)查,相關(guān)游客未與向?qū)?lián),均已安全返回,已引導(dǎo)游客到“三亞放心游平臺”申請先行賠付。
吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室呼吁,游客如遇涉旅糾紛,可通過“三亞放心游”平臺(微信公眾號)或撥打0898-12345熱線進行投訴反饋。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳海敏