“20分鐘左右就完成了申領(lǐng)環(huán)節(jié)，后續(xù)還有審核、制發(fā)、郵寄等環(huán)節(jié)，需要一定時(shí)間，工作人員讓我回去耐心等待，會(huì)盡快將優(yōu)待證發(fā)放到我手中?！比涨?，64歲的梁海銘在梅縣區(qū)新城辦事處退役軍人服務(wù)站辦完退役軍人優(yōu)待證，對(duì)該站貼心的辦理服務(wù)點(diǎn)贊。

梅縣區(qū)新城辦事處退役軍人服務(wù)站工作人員正在為退役軍人辦理優(yōu)待證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

近年來(lái)，梅州市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)決把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿退役軍人工作全過(guò)程、全方面，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和服務(wù)大局同向，全力推動(dòng)退役軍人工作縱深發(fā)展，用心用情用力推動(dòng)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展，取得明顯成效。

創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)站

提高服務(wù)水平

日前，在服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)，工作人員正對(duì)照退役軍人提供的資料逐一復(fù)查核對(duì)，并按流程做好建檔立卡、優(yōu)待證申領(lǐng)等工作。今年6月15日起，我市有序組織開(kāi)展優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作，截至7月下旬，我市已有3萬(wàn)余名對(duì)象申請(qǐng)并錄入相關(guān)信息。

“我們以電話或短信的形式，提前通知所在轄區(qū)內(nèi)的退役軍人，帶好相關(guān)證件在預(yù)約時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理，既能避免人員聚集，也能減少到現(xiàn)場(chǎng)辦理的時(shí)間?！毙鲁寝k事處退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)陳文靜介紹，服務(wù)站積極做好政策宣傳解釋?zhuān)⑻峁┳C件復(fù)印、證件照拍攝等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于年齡超過(guò)80周歲、身患重病等不方便到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)的人員，本人及家屬可聯(lián)系就近的鎮(zhèn)（街）退役軍人服務(wù)站提出入戶辦理申請(qǐng)，實(shí)行上門(mén)辦理。

據(jù)了解，2020年以來(lái)，我市積極推動(dòng)退役軍人服務(wù)中心（站）示范創(chuàng)建工作，推動(dòng)黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)融合、共促互進(jìn)，制定以“弘揚(yáng)蘇區(qū)精神，創(chuàng)建星級(jí)家園”為創(chuàng)建理念的工作方案，統(tǒng)籌推進(jìn)并完成全市122個(gè)縣鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心(站）省星級(jí)示范創(chuàng)建，創(chuàng)建覆蓋率達(dá)100%。2021年，48個(gè)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站通過(guò)全國(guó)示范型服務(wù)站創(chuàng)建驗(yàn)收，五華縣退役軍人服務(wù)中心被評(píng)為“全國(guó)退役軍人服務(wù)保障先進(jìn)單位”，大埔縣三河鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站入選“全國(guó)百家紅色退役軍人服務(wù)站”。

同時(shí)，全市各級(jí)服務(wù)中心（站）持續(xù)做好“大走訪”工作。截至2022年7月，通過(guò)實(shí)地走訪、電話、微信等方式共聯(lián)系服務(wù)對(duì)象36.7萬(wàn)人次，收集服務(wù)需求3645項(xiàng)，解決實(shí)際問(wèn)題3626項(xiàng)，辦結(jié)率為99.48%，力爭(zhēng)給到退役軍人最近、最暖的關(guān)懷，將服務(wù)保障政策落實(shí)到基層。

關(guān)注退役后走向

拓寬就業(yè)渠道

脫下軍裝后，該如何就業(yè)？這是退役軍人最為關(guān)心，也是我市退役軍人事務(wù)局最為重視的事情。

近年來(lái)，我市退役軍人事務(wù)局緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)黨在新時(shí)代的強(qiáng)軍目標(biāo)，建立實(shí)施軍地需求“雙清單”，全力做好退役軍人接收安置、待遇保障等工作，聚焦服務(wù)備戰(zhàn)打仗，解決軍人后顧之憂。同時(shí)，將退役軍人作為寶貴的人力資源，通過(guò)技能培訓(xùn)、就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)扶持等政策措施，引領(lǐng)退役軍人發(fā)揮特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)建功立業(yè)。

2021年，我市依托梅州市農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)以“公司+基地+退役軍人”模式，建成了首個(gè)市級(jí)退役軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地，在孵化、引導(dǎo)退役軍人創(chuàng)業(yè)方面同步邁進(jìn)。其中，該基地與退役軍人王官華合作，成立了金綠家禽屠宰有限公司，目前該公司約有50名工人，在招聘時(shí)優(yōu)先招募退役軍人。

為促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，我市各級(jí)退役軍人事務(wù)局還實(shí)施“戎歸南粵”就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程，依托專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高職院校等，組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，提升退役軍人技能水平；還根據(jù)實(shí)際摸清幫扶對(duì)象的幫扶需求，努力解決退役軍人各種難題。截至2022年6月，我市共舉辦退役軍人暨隨軍家屬專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)17場(chǎng)次，提供崗位超過(guò)6600個(gè)，為3250名退役軍人提供適應(yīng)性培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率維持在97%以上；舉辦短期技能培訓(xùn)班27期，促進(jìn)915名符合條件的退役軍人就業(yè)，共發(fā)放吸納退役軍人就業(yè)補(bǔ)貼、退役軍人創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地租金補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)資助等扶持資金1348萬(wàn)元。全市共有3369名個(gè)人及192個(gè)單位、團(tuán)體參與結(jié)對(duì)幫扶，2453名有幫扶需求的退役軍人得到幫扶。

“接下來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦理論武裝、政治引領(lǐng)、職責(zé)定位，深入推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同落實(shí)，引領(lǐng)廣大退役軍人做就業(yè)創(chuàng)業(yè)的生力軍、基層治理的領(lǐng)頭雁、志愿服務(wù)的先鋒隊(duì)，法律規(guī)矩的捍衛(wèi)者、國(guó)防建設(shè)的后備軍。”市退役軍人事務(wù)局副局長(zhǎng)黃龍光說(shuō)。

文/梅州日?qǐng)?bào)記者：黃鈺然

視頻、圖/梅州日?qǐng)?bào)記者：吳騰江

視頻剪輯：羅歡歡

編輯：張曉珊