梅州醫(yī)保推動(dòng)“小驛站”服務(wù)“大民生”

如若巴黎不快樂電視劇 2025-05-18 15:43:16 632

梅州醫(yī)保堅(jiān)持以人民為中心，積極推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)改革創(chuàng)新，聚焦提升基層醫(yī)保服務(wù)便利性，持續(xù)改善和提升基層醫(yī)療保障公共服務(wù)水平。近期，梅州市醫(yī)保局成功舉辦了“百千萬工程”首批典型鎮(zhèn)村的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn)，標(biāo)志著梅州市“百千萬工程”典型鎮(zhèn)村的醫(yī)保便民服務(wù)點(diǎn)已全面建成，進(jìn)一步強(qiáng)化了市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系。截至10月底，醫(yī)保便民服務(wù)點(diǎn)已惠及參保群眾超過10萬人次，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)?！靶≌军c(diǎn)”服務(wù)“大民生”。

一、擴(kuò)大基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)“身邊辦”。梅州市醫(yī)保局將全市首批廣東“百千萬工程”首批典型鎮(zhèn)村及第二批典型鎮(zhèn)村（培育推薦）32個(gè)鎮(zhèn)200個(gè)村全部納入醫(yī)保便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)范圍，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)辦事項(xiàng)、統(tǒng)一服務(wù)流程，努力構(gòu)建市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的四級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，真正讓老百姓足不出村就可以享受到高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。

二、拓寬基層經(jīng)辦服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)“馬上辦”。一是夯實(shí)基層醫(yī)保服務(wù)體系根基。調(diào)整實(shí)施一批市級(jí)醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)工作，8個(gè)縣（市、區(qū)）同步制定并印發(fā)實(shí)施方案，為“縣-鎮(zhèn)-村”三級(jí)醫(yī)保服務(wù)體系建設(shè)夯實(shí)根基。二是統(tǒng)一明確各地基層服務(wù)下沉基準(zhǔn)?？h一級(jí)可經(jīng)辦46個(gè)事項(xiàng)；鎮(zhèn)一級(jí)醫(yī)保便民服務(wù)站可經(jīng)辦35個(gè)以上事項(xiàng)；村一級(jí)醫(yī)保便民服務(wù)驛站可經(jīng)辦24個(gè)以上事項(xiàng)。三是實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“智助辦”。依托“粵智助”政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)，構(gòu)建醫(yī)保經(jīng)辦大廳、多級(jí)醫(yī)保便民服務(wù)站點(diǎn)、“粵智助”自助一體機(jī)、“粵醫(yī)保”微信小程序、便民服務(wù)熱線等互為補(bǔ)充的全方位經(jīng)辦服務(wù)一體化格局。目前，“粵智助”已全面覆蓋全市所有鎮(zhèn)（街）、村（居），可辦理醫(yī)保事項(xiàng)21個(gè)，實(shí)現(xiàn)高頻醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)線上辦支持率100％。

三、強(qiáng)化基層經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)辦”。依托鎮(zhèn)級(jí)黨群服務(wù)中心工作人員，村“兩委”干部、駐村第一書記、駐村工作隊(duì)員，建立相對(duì)穩(wěn)定的鎮(zhèn)、村醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍，建立健全培訓(xùn)制度，以市培訓(xùn)縣、縣培訓(xùn)鎮(zhèn)村方式逐級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)鎮(zhèn)村醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本年度開展經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn)42場(chǎng)，培訓(xùn)達(dá)1214人次。定期開展群眾滿意度調(diào)查，推行“主動(dòng)服務(wù)、有求必應(yīng)”的工作理念，為鎮(zhèn)村服務(wù)點(diǎn)域內(nèi)各類群眾開展容缺受理、預(yù)約上門等創(chuàng)新服務(wù)，不斷提升醫(yī)保便民服務(wù)點(diǎn)服務(wù)水平。

2025年度梅州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)開始啦！

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