隨著無人機技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用領(lǐng)域的持續(xù)擴展，它們已經(jīng)成為消費市場上的熱門商品。近日，廣東省消費者委員會在組織全國首次消費級無人機比較試驗（報道詳情可點擊此處）之后，與深圳、汕頭、中山三市的消費者委員會合作，召開消費級無人機產(chǎn)品質(zhì)量提升指導(dǎo)會議。此次會議邀請了來自質(zhì)量、標準、檢測、行業(yè)和維權(quán)等領(lǐng)域的專家，以及13家無人機制造商，共同討論并解決行業(yè)當(dāng)前面臨的問題，特別是如何根據(jù)新的國家標準進行調(diào)整和升級。
無人機質(zhì)量提升從“診斷”到“會診”
在廣東省消委會聯(lián)合中山市消委會組織開展的全國首個消費級無人機比較試驗中，委托專業(yè)檢測機構(gòu)對20款消費級無人機進行測試，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前消費級無人機總體安全可靠，在故障預(yù)防、應(yīng)急處置等方面表現(xiàn)優(yōu)秀。但也注意到，隨著GB 42590-2023《民用無人駕駛航空器系統(tǒng)安全要求》（以下稱“新國標”）在今年1月1日、6月1日分步實施后，一些產(chǎn)品在標準應(yīng)用、信息標注、裝置完善等方面有待改進。
在此基礎(chǔ)上，立足形成質(zhì)量提升閉環(huán)，推動行業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展。近日，廣東省消委會依據(jù)比較試驗結(jié)果，組織召開了消費級無人機產(chǎn)品質(zhì)量提升指導(dǎo)會。
此次會議由相關(guān)專家對比較試驗結(jié)果以及無人機新國標進行了專業(yè)解讀和分析，并提出針對性的工藝改進和質(zhì)量提升建議。與會行業(yè)企業(yè)代表結(jié)合實際，交流了行業(yè)現(xiàn)狀、面臨問題和意見建議等。
從交流反饋情況來看，由于新國標實施時間不長，不少企業(yè)對其的認識和理解存在偏差和不足，特別是在無人機定義、飛行器類型界定、功能測試標準等方面，導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)品在生產(chǎn)銷售過程中出現(xiàn)與新的要求不相匹配的情況，給企業(yè)帶來質(zhì)量合規(guī)風(fēng)險。
同時，由于新國標主要條款的提前實施，不少企業(yè)面臨舊產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)線改造等成本壓力，影響了產(chǎn)品向新國標的轉(zhuǎn)型升級。
向企業(yè)提出五項優(yōu)化“錦囊妙計”
針對行業(yè)企業(yè)面臨的現(xiàn)實情況，廣東省消委會鼓勵企業(yè)立足長遠，直面挑戰(zhàn)，把握新國標實施的契機，加快改進生產(chǎn)工藝，創(chuàng)新產(chǎn)品功能體驗，在激烈的市場競爭中贏得先機。同時，廣東省消委會結(jié)合比較試驗結(jié)果，向企業(yè)提出五點提升優(yōu)化建議：
一是及時了解無人機的相關(guān)政策規(guī)定及國家強制性標準要求，并嚴格按照新國標要求組織生產(chǎn)、銷售，對于過渡期內(nèi)未銷售完的不符合新國標要求的舊產(chǎn)品，應(yīng)妥善處置，不得繼續(xù)銷售。
二是要更接近消費者實際來測試續(xù)航時間，并全面、詳細、準確地標注相關(guān)信息，多種常用場景可分別測試標注，給消費者更多真實可靠信息，杜絕故意虛標產(chǎn)品續(xù)航時間，欺騙誤導(dǎo)消費者。
三是按照新國標規(guī)定，落實槳葉保護裝置或感知避讓功能的安全要求，減少安全風(fēng)險。
四是不能僅停留在具備電子圍欄的技術(shù)層面，要更多考慮實際應(yīng)用，主動收集相關(guān)禁飛區(qū)域數(shù)據(jù)信息并在產(chǎn)品中預(yù)設(shè)，根據(jù)變化及時向消費者提供更新方式。
五是根據(jù)新國標相關(guān)規(guī)定和消費者需求，全面詳細標注各項重要信息，保障消費者知情權(quán)。
廣東省消委會相關(guān)負責(zé)人表示，接下來將持續(xù)密切關(guān)注無人機行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，進一步加強對無人機生產(chǎn)企業(yè)的指導(dǎo)與監(jiān)督力度，通過開展專題培訓(xùn)、組織行業(yè)交流、實施監(jiān)督檢查等多種方式，引導(dǎo)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能，為消費者營造一個更加安全、放心、便捷的無人機消費環(huán)境，推動無人機行業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行，為科技賦能美好生活貢獻力量。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 藍娟
通訊員 粵消宣
