掌上梅州訊近日，梅州銀保監(jiān)分局指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，聯(lián)合轄內(nèi)梅州農(nóng)商銀行、平安產(chǎn)險(xiǎn)梅州中支、平安人壽梅州中支等銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展群體性上訪事件處置應(yīng)急演練，維護(hù)金融秩序和社會穩(wěn)定，切實(shí)保護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

應(yīng)急演練針對可能發(fā)生的涉眾金融風(fēng)險(xiǎn)事件，模擬群訪群訴場景，圍繞“引導(dǎo)分流”“組織協(xié)調(diào)”“穩(wěn)定秩序”“化解矛盾”“解讀危機(jī)”等環(huán)節(jié)開展演練。演練過程中，各單位應(yīng)急處置小組按照既定方案有序開展應(yīng)對，第一時間依法妥善處置 “群訪群訴”，保證了銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的正常辦公秩序，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

梅州銀保監(jiān)分局組織現(xiàn)場觀看群體性上訪事件處置應(yīng)急演練視頻。

演練結(jié)束后，梅州銀保監(jiān)分局組織開展應(yīng)急演練總結(jié)交流座談會，分局黨委書記、局長陳雁玲表示，本次演練體現(xiàn)了相關(guān)單位應(yīng)急處置能力和以人民為中心的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，更為今后銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極穩(wěn)妥快速應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事件和化解危機(jī)提供了實(shí)踐演練經(jīng)驗(yàn)。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要采取有效措施加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，同時以此次演練為契機(jī)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的針對性、實(shí)用性和可操作性，提高預(yù)防和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事件的能力，保障銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行，營造梅州轄區(qū)和諧金融生態(tài)。

通訊員：賴瑞雯

編輯：張曉珊