掌上梅州訊   3月3日上午，平興高速公司路政一中隊路政班長李運鋒接到一個“奇怪”的包裹電話。拿到快遞拆開后發(fā)現(xiàn)是一面寫著“公路衛(wèi)士，出警迅速，處置果斷，熱情服務”的錦旗。原來是2月20日上午處理的一宗交通事故路產(chǎn)案件當事人蔣先生寄來的表揚錦旗。

2月20日上午，路政一中隊當班人員李運鋒、危金彬在平遠服務區(qū)西區(qū)出口匝道處理了一宗交通事故，當事人蔣先生一行人急于趕赴東莞跟客戶簽約訂單合同，短時間內(nèi)又無法離開公司，否則會導致公司受到嚴重損失。李運鋒結合公司這幾年推行就近結案的服務原則，陪同蔣先生到3公里外的路政二中隊辦理了損壞路產(chǎn)索賠手續(xù)，并幫助蔣先生聯(lián)系高速交警給予酌情快速處理。

在辦理損壞路產(chǎn)索賠過程中，危金彬了解到蔣先生長時間滴水未進，便帶領他到公司飯?zhí)镁筒?。“真的太感謝你們了，不僅快速處理了交通事故，還及時帶我來吃飯，不然我就真的要暈倒在這里了！”蔣先生握著危金彬的手一個勁道謝。

“蔣先生您好，您寄來的錦旗我們已經(jīng)收到了，您對我們的認可就是我們工作最大的動力，謝謝您?！笔盏藉\旗后，李運鋒通過電話對蔣先生表達了感謝之情。

“應該是我感謝你們，如果不是你們推行的就近結案服務，將案件處置得那么迅速，還帶我去飯?zhí)贸燥埞?jié)約了時間，我肯定會耽誤到這次的合同簽訂，那可是幾十萬元的合同呀，真的太謝謝你們了！只可惜因為公司急著開工生產(chǎn)，不能將錦旗親手交給你們，只能通過郵寄的方式給你們了?！笔Y先生激動地回應道。

平興公司提醒廣大司機朋友：駕車出行應集中精力開車，車上物品如不慎掉落，不應彎腰去撿，應將車輛?？吭诎踩貛Ш?，再將物品拾起；同時應當合理安排好飲食作息時間，避免疲勞駕駛。

本報記者：朱慶強

通訊員：朱遠東 李運鋒 危金彬

編輯：李舒宇