日前，商務部、文化和旅游部、國鐵集團等9單位印發(fā)了《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進服務消費發(fā)展的行動計劃》（簡稱《行動計劃》），提出到2027年，構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，銀發(fā)旅游列車服務標準體系基本建立，形成一批主題旅游列車品牌，銀發(fā)旅游列車開行數(shù)量、旅客運輸量較2024年實現(xiàn)較大幅度增長。

　　《行動計劃》從增加銀發(fā)旅游列車服務供給、強化適老化設(shè)施保障、提升銀發(fā)旅游列車服務水平、優(yōu)化銀發(fā)旅游列車發(fā)展環(huán)境等4個方面提出了12條具體舉措?！缎袆佑媱潯饭膭钣袟l件的地方與鐵路部門合作開發(fā)旅游列車線路，打造地方特色旅游名片。支持和引導包括民營企業(yè)在內(nèi)的各類經(jīng)營主體參與開發(fā)和運營銀發(fā)旅游列車、旅游鐵路專線，實行市場化自主定價。鼓勵旅游、養(yǎng)老等領(lǐng)域企業(yè)深入挖掘鐵路沿線旅游資源，開發(fā)銀發(fā)旅游列車主題旅游線路和產(chǎn)品，形成一批機制化開行的銀發(fā)旅游列車，打造品牌銀發(fā)旅游線路?！缎袆佑媱潯愤€提出將銀發(fā)旅游列車適老化、綠色化、舒適化改造納入大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新支持范圍。

　　如何提升老年人旅游出行體驗呢？《行動計劃》要求強化適老化設(shè)施保障，鼓勵有關(guān)地方、鐵路部門對重點旅游目的地鐵路車站進行適老化改造，加強旅游配套設(shè)施建設(shè)，打造更具旅游文化氛圍、更好提供適老化服務的旅游車站。完善適老化標準，結(jié)合實施設(shè)備更新行動，引導各地文化和旅游場所完善適老化設(shè)備設(shè)施和服務，更好便利老年人旅游出行。引導文化和旅游場所設(shè)置老年游客綠色通道。

　　此外，《行動計劃》還要求提升銀發(fā)旅游列車服務水平，提出在銀發(fā)旅游列車配備適老化服務管理專業(yè)團隊，系統(tǒng)提升服務保障能力。完善列車醫(yī)療照護服務，適量配置醫(yī)療、老年照護專業(yè)服務人員和應急藥品。引導和支持品牌餐飲企業(yè)、知名醫(yī)療保健機構(gòu)、老字號企業(yè)、演出團隊等與旅游列車運營主體深入合作，支持特色美食、理療保健服務、老字號產(chǎn)品、特色文化演出、非遺技藝及舞臺藝術(shù)視頻等上列車，豐富服務供給，探索打造主題特色鮮明的銀發(fā)旅游列車。

　　南方網(wǎng)、粵學習記者 陳海敏