掌上梅州訊 3月25日上午，市市場監(jiān)管局開展“誠信承諾 放心消費”走訪調(diào)研活動，引導企業(yè)創(chuàng)建誠信守法市場環(huán)境，讓廣大消費者放心消費、安全消費。

活動中，調(diào)研組走訪了“放心消費承諾單位”金苑酒家萬象店，通過與負責人交談、實地查看等方式，核查企業(yè)申報情況，要求企業(yè)履行保護消費者權(quán)益第一責任，高效處理消費糾紛，承擔先行賠付和首問責任，爭取連續(xù)申報“放心消費承諾單位”。調(diào)研組還詳細了解企業(yè)在“制止餐飲浪費 培養(yǎng)節(jié)約習慣”等方面工作的開展情況，呼吁企業(yè)誠信經(jīng)營，主動提醒顧客避免浪費、主動提供免費餐盒打包服務。金苑酒家相關(guān)負責人表示，將進一步履行承諾提出的“品質(zhì)保證”“誠信保證”“維權(quán)保證”，接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督。

據(jù)悉，“放心消費承諾”活動以“品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證”為基本內(nèi)容，由經(jīng)營者自主決定參與或退出，市場監(jiān)管部門進行監(jiān)管，推動社會各界共建共治共享，營造誠信守法的市場環(huán)境，助力文明城市創(chuàng)建。從去年3月啟動以來，目前全市共有“放心消費承諾單位”407家，“線下無理由退貨承諾店”60家。

文/圖：本報記者 方俊鵬

編輯：張瑩娜