掌上梅州訊 “熱情服務(wù)、廉明高效”“暖心服務(wù)，周到細致”5月8日，廣東交通集團所屬天汕高速先后收到了司乘贈予的兩面錦旗，向提供熱情服務(wù)的天汕高速路政人員和黨工團志愿者們表示感謝。
200斤輪胎掉落高速
路政熱心尋回失主
5月3日上午，正值“五一”假期高速公路車流高峰，天汕高速路政中隊隊員劉威成、李文輝兩人在巡查至G25長深高速往武平方向時，發(fā)現(xiàn)有兩個大貨車輪胎整體脫落在超車道上，過往車輛紛紛閃避，十分驚險。
“用力抬，一、二、三……”盡管2名路政人員用盡全力試圖將輪胎抬走，但輪胎依然紋絲不動地“躺”在高速公路上。原來這組掉落在高速公路上的輪胎重達200多斤。隨后，路政人員合力將貨車輪胎扶正，再將輪胎“滾”至應(yīng)急車道，并通知粵運拯救公司將輪胎載離高速公路。
事后，路政中隊隊長張偉濤將此事上報了監(jiān)控中心。經(jīng)過查找發(fā)現(xiàn)，丟失輪胎的是一輛粵M牌的重型半掛牽引車。5月8日一大早，接到通知的車主丘師傅前來領(lǐng)回輪胎，還特意帶來錦旗表達謝意。他激動地握著路政工作人員的手說：“幸虧你們及時發(fā)現(xiàn)，否則后果不堪設(shè)想，真的非常感謝你們”。
91輛貨車需辦理ETC
黨工團志愿者上門服務(wù)
4月中旬，一位姓彭的貨車司機從天汕高速城東站出口，在高速公路服務(wù)點安裝了ETC，黨工團志愿者、收費班長蔡尚的熱情服務(wù)讓他非常滿意。于是，彭師傅便向蔡尚說起了自己遭遇的難題。
據(jù)了解，彭師傅是梅州市某物流公司的負責人，近期隨著公司業(yè)務(wù)的擴大，新購入了91輛五型六軸的物流運輸車?！氨緛硐腴_去市區(qū)粵通卡點辦理，但貨車數(shù)量多、車身長，沒那么多地方停放，怕會阻礙交通，就問我們能不能上門幫忙辦理?！辈躺谢貞浀?。
為了解決貨車司機的難題，蔡尚將司機的訴求上報給站長梁敏，并主動提議，利用收費班轉(zhuǎn)班或者是休假時間上門安裝。
“用了近一個月的時間，蔡尚和其他志愿者們每逢休息時間，就主動聯(lián)系彭師傅將貨車集中起來，先是收集行駛證、身份證等辦理所需的信息，幫助他們登記信息，然后辦理開戶，再到停車場去幫他們安裝激活，有時候5輛、10輛或15輛，來來回回去了六七次?！绷好粽f。物流公司負責人彭師傅對志愿者們的辛勤付出看在眼里，記在心里，特意送上錦旗以示感謝。
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。據(jù)了解，自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，天汕高速掀起了“我為群眾辦實事”實踐活動的工作熱潮，廣大黨員干部帶領(lǐng)群眾職工把黨史學(xué)習(xí)教育同解決廣大司乘人員的實際問題結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力，從辦小事做起，幫助廣大司乘解決“急難盼愁”，切實做到學(xué)史力行、踐行初心，取得良好社會效益，樹立了勇于承擔社會責任的良好企業(yè)形象。
文：梅州日報記者 劉曉娟
通訊員：古佳佳 曾利蘭 何選妹
圖片：路橋公司天汕高速供圖
編輯：李舒宇
