群眾利益無(wú)小事，樁樁件件牽警心。梅州公安始終堅(jiān)持以人民為中心，持續(xù)開展“安全+滿意”創(chuàng)建行動(dòng)，傾力為群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題。用實(shí)際行動(dòng)提升群眾安全感和滿意度，用真情實(shí)意贏得群眾的支持和認(rèn)可。

凌晨車輛陷入淤泥 民警幫助群眾脫困

9月17日凌晨時(shí)分，五華縣公安局棉洋派出所接到王女士報(bào)警，稱其駕車經(jīng)過(guò)棉洋鎮(zhèn)新光村時(shí)，因車輛陷入淤泥導(dǎo)致受困，遂報(bào)警求助。

接報(bào)后，該所民警仔細(xì)詢問(wèn)王女士受困的具體位置，并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。原來(lái)，王女士與其朋友駕車從外地回家，因?qū)β窙r不熟悉，不慎行駛至一偏僻泥土道路，該路段泥濘不堪，車輛駛進(jìn)去后便很難出來(lái)了。

見此情況，民警分工配合，通過(guò)清理淤泥、墊土鋪石等方式，成功將被困車輛駛出了淤泥地?？紤]到該路段多彎多坡，夜間視野受限，民警遂駕駛警車在前方帶路，待王女士駕車到安全區(qū)域后才離開現(xiàn)場(chǎng)。

民警快速尋回走失老人

近日，市公安局梅江分局城北派出所接到曾先生報(bào)警，稱其經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老院內(nèi)一名老人外出后遲遲未歸，因擔(dān)心其走失便報(bào)警求助。

接報(bào)后，該所民警馬上收集走失老人的人員信息以及相貌、衣著等特征，并上報(bào)梅江分局指揮中心，第一時(shí)間啟動(dòng)尋人機(jī)制。隨后，該局指派刑偵、巡警、城北派出所等警力，以走失老人外出地點(diǎn)為中心進(jìn)行視頻追蹤和巡邏排查，全力開展搜尋工作。

經(jīng)仔細(xì)搜尋，民警于當(dāng)日在梅江區(qū)城北鎮(zhèn)平遠(yuǎn)路口附近的村道上找到了走失老人，并將其安全送回了養(yǎng)老院。

男子來(lái)梅探親不慎迷路 民警助其歸家

9月21日晚22時(shí)許，凌伯獨(dú)自騎摩托車從江西省贛州市尋烏縣來(lái)梅探親，走到梅縣區(qū)大坪鎮(zhèn)湯湖村時(shí)迷了路。因時(shí)間漸晚，又不通當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，焦急之下便向警方報(bào)警求助。

接報(bào)后，梅縣區(qū)公安分局大坪派出所民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)凌伯情況，發(fā)現(xiàn)他只會(huì)講江西尋烏方言，不會(huì)講普通話，溝通起來(lái)比較困難，便決定先帶凌伯回所里休息，之后再進(jìn)一步了解相關(guān)情況。

經(jīng)耐心溝通，民警得知凌伯身上只有一部“老人機(jī)”，無(wú)法使用導(dǎo)航軟件，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)走了5個(gè)多小時(shí)后來(lái)到大坪鎮(zhèn)。民警隨即通過(guò)“智慧新警務(wù)”系統(tǒng)，與凌伯家屬取得了聯(lián)系，但家屬在外地工作。一時(shí)無(wú)法回來(lái)。民警便與家屬溝通，聯(lián)系到了其在梅州的朋友，開車將凌伯安全送回了家中。

編輯：張曉珊 徐露（實(shí)習(xí)）

審核：張英昊