掌上梅州訊  隨著2025年春運(yùn)拉開(kāi)帷幕，梅州市委社會(huì)工作部、市交通運(yùn)輸局、市應(yīng)急管理局、團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會(huì)共同實(shí)施志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”。散落在全市各地的“志愿紅”匯聚成愛(ài)心火把，照亮千萬(wàn)旅客的回家路，也為梅州的冬日增添一抹溫暖的底色。

據(jù)悉，市委社會(huì)工作部、市交通運(yùn)輸局、市應(yīng)急管理局、團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會(huì)印發(fā)通知，按照“黨建引領(lǐng)、全面動(dòng)員，大站為主、重點(diǎn)結(jié)對(duì)，規(guī)范崗位、加強(qiáng)培訓(xùn)”的原則，深入實(shí)施志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)，保障人民群眾平安有序出行。

“您好，請(qǐng)喝杯熱茶，歇一歇。”在梅縣區(qū)城西高速公路服務(wù)點(diǎn)，梅縣區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)交通運(yùn)輸局、廣東梅平高速公路有限公司開(kāi)展春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。其中的特色美食體驗(yàn)區(qū)為司乘人員提供湯圓、客家肉圓等各類小吃以及贈(zèng)送熱姜茶等，幫助他們消除旅途疲憊?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了書(shū)法互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，志愿者為過(guò)往司乘人員書(shū)寫(xiě)春聯(lián)，為他們送上新春祝福。

今年春運(yùn)是梅龍高鐵開(kāi)通后迎來(lái)的第一個(gè)春運(yùn)。各地各單位堅(jiān)持因需而動(dòng)，精準(zhǔn)設(shè)崗，根據(jù)春運(yùn)場(chǎng)景的新特點(diǎn)、新變化、新需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)車站、重點(diǎn)區(qū)域予以重點(diǎn)保障。志愿者魏珊告訴記者，志愿者們接受了崗前培訓(xùn)，每天到高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)8小時(shí)左右，重點(diǎn)圍繞老年人、殘疾人、未成年人、新就業(yè)人員等群體，提供引導(dǎo)咨詢、票務(wù)協(xié)助、文明出行等精準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)?！叭缬行╅L(zhǎng)者不懂得用手機(jī)買票，我們就協(xié)助他們?cè)谡緝?nèi)售票機(jī)購(gòu)票，用自己的細(xì)微行動(dòng)確保每個(gè)人都能平安順利出行?！蔽荷赫f(shuō)。

據(jù)悉，春運(yùn)開(kāi)始至今，梅州已有近千人次志愿者在全市各地參與“暖冬行動(dòng)”，全力營(yíng)造平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境。“出站后，志愿者幫我拿行李、作指引，感覺(jué)很貼心、很暖心?！睉延猩碓械狞S女士第一次乘坐高鐵回梅州，默默為志愿者點(diǎn)贊。

梅州日?qǐng)?bào)記者：李盛華

編輯：李舒宇

審核：張英昊